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La gestion des utilisateurs et celle des services sont étroitement liées.
Depuis la gestion des utilisateurs il est possible d'éditer un profil et de modifier le ou les servcies lié à ce profil.
Depuis la gestion de services, il est possible d'éditer la liste des utilisateurs lié à ce services, et d'ajuster cette liste en ajoutant ou retirant des profils.
Un utilisateur peut être lié à plusieurs services, il doit alors avoir un service principal de déclaré.
Le ou les services d'appartenance de l'utilisateur permettent d'affecter la demande à l'un de ses services. Cependant ce service peut être identifié comme le service générateur de la demande, et l'application peut laisser le choix d'imputer la demande en sélectionnant parmi les tous services disponible.
Il est possible de mixer des utilisateurs gérés manuellement avec des utilisateurs gérés via un annuaire.
La suppression des services ni des utilisateurs n'est pas possible. Il est seulement permis de les désactiver. En effet dans le cas contraire les données statistiques serait fortement perturbées.